개인정보 처리방침
Telnora Digital은 강화학습 및 지능형 시스템 설계 솔루션을 제공함에 있어 사용자의 데이터를 엄격한 산업 표준에 따라 보호합니다. 본 방침은 당사가 수집하는 정보의 종류와 활용 방식을 투명하게 공개합니다.
1. 개인정보 수집 및 이용 목적
Telnora Digital은 강화학습 기반 컨설팅 서비스 신청, 교육 포털 매뉴얼 제공, 그리고 고객 맞춤형 지능형 시스템 설계를 위한 기초 데이터 수집을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 수집된 정보는 연구 통합 관리 및 서비스 안정성 확보를 위해 최우선적으로 보호됩니다.
산업용 소프트웨어 적용 문의 및 기술 지원 요청 시, 시스템 환경 이해를 위한 필수적인 최소 정보(성함, 기업명, 이메일 주소, 시스템 로그 데이터 일부 등)를 수집합니다. 이는 효율적인 솔루션 제공과 기술적 오류 해결을 위해 사용됩니다.
User Rights & Autonomy
이용자의 권리와 행사 방법
정보주체로서 귀하는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다. 당사는 강화학습 알고리즘의 보상 구조 설계와 마찬가지로, 사용자의 명확한 피드백과 동의를 시스템 운영의 핵심 지표로 삼습니다.
- 개인정보 열람 요구 및 오류에 대한 정정 요청
- 삭제 및 처리 정지 요구 권리
Retention & Destruction
개인정보 보호 및 파기 절차
Telnora Digital은 수집 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 소거하며, 종이 문서의 경우 분쇄하거나 소각하여 물리적 복구를 차단합니다.
"당사는 가상 시뮬레이션 환경에서의 에이전트 학습 데이터와 실제 사용자의 식별 정보를 엄격히 분리하여 관리하고 있습니다. 서비스 이용 종료 시 모든 개인별 기록은 복구 불가능한 상태로 시스템에서 즉각 제거됩니다."
데이터 무결성과 사용자 신뢰는
지능형 시스템 설계의 기초입니다.
강화학습 기술을 다루는 전문가로서, 우리는 데이터의 가치와 그에 따른 책임을 무겁게 인식합니다. Telnora Digital의 모든 관리 프로세스는 사용자가 안심하고 최신 지능형 기술을 탐색할 수 있도록 설계되었습니다.
01 / 관리 책임
개인정보 보호책임자
개인정보보호 및 관련 고충 처리를 담당하는 공식 부서입니다.
- Entity Telnora Digital
- Dept 데이터 거버넌스 팀
- Email [email protected]
02 / 오프라인 연락처
공식 소재지
울산광역시 남구 대학로 93, 5층Telnora Digital 고객지원팀
03 / 운영 시간
상담 문의 안내
월-금: 09:00 - 18:00
+82-52-254-2213
기술적·관리적
보호 대책
Telnora Digital은 사용자의 개인정보를 처리함에 있어 정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
암호화 및 보안 전송
중요한 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리하며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
접근 권한의 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
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